Conditions de Service

Date d'Entrée en Vigueur : 2 septembre 2025

Ces Conditions de Service (« Conditions ») définissent les règles d'utilisation du site web, de la plateforme et des services proposés par trenoviquralo, une entité opérant en conformité avec les réglementations financières canadiennes, supervisée par des autorités telles que l'Autorité des marchés financiers (AMF). En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

1. Définitions

  • « trenoviquralo », « nous » ou « notre » désigne trenoviquralo, un fournisseur de services de comparaison de courtiers.
  • « Vous » ou « utilisateur » désigne toute personne ou entité utilisant nos services.
  • « Services » incluent notre plateforme de comparaison de courtiers, notre site web, nos ressources éducatives et nos services d'assistance.

2. Conditions d'Éligibilité

Pour utiliser nos services, vous devez :

  • Être âgé d'au moins 19 ans.
  • Résider dans une juridiction où nos services sont légaux, excluant des pays comme les États-Unis ou la Belgique, où nos services peuvent être restreints.
  • Fournir des informations précises et complètes lors de l'inscription.
  • Respecter les réglementations applicables, y compris les lois financières canadiennes.

3. Création de Compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités de notre plateforme, vous devez créer un compte et fournir des informations personnelles et financières pour vérification, conformément aux exigences des réglementations canadiennes, telles que celles relatives à la lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et à la connaissance du client (KYC). Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les actions effectuées via votre compte.

4. Utilisation Appropriée des Services

Vous vous engagez à :

  • Utiliser nos services uniquement à des fins légitimes.
  • Ne pas vous engager dans des activités frauduleuses, abusives ou non autorisées, telles que la manipulation de marchés ou l'accès non autorisé.
  • Respecter notre structure de frais, disponible sur notre site web.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous enfreignez ces Conditions ou si vous vous engagez dans des activités interdites.

5. Reconnaissance des Risques

Les activités d'investissement comportent des risques importants. Consultez notre Avertissement de Risque pour plus de détails. En utilisant nos services, vous reconnaissez que :

  • Vous pouvez perdre la totalité de votre investissement initial.
  • Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs.
  • trenoviquralo ne fournit pas de conseils financiers personnalisés, sauf indication explicite.

6. Frais et Paiements

Vous acceptez de payer tous les frais applicables, y compris les écarts, commissions et autres coûts associés, tels que décrits sur notre plateforme. Nous pouvons modifier notre structure de frais avec un préavis.

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de notre site web et de notre plateforme, y compris les textes, graphiques et logiciels, appartient à trenoviquralo ou à ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou modifier notre contenu sans autorisation écrite préalable.

8. Limitation de Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, trenoviquralo n'est pas responsable des :

  • Pertes découlant de l'utilisation de nos services ou des activités d'investissement.
  • Inexactitudes ou retards dans les données de marché ou le fonctionnement de la plateforme.
  • Dommages indirects, fortuits ou consécutifs liés à l'utilisation de nos services.

9. Résiliation des Services

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte à notre discrétion, pour des raisons telles que la violation de ces Conditions, le non-respect des réglementations ou la suspicion d'activités frauduleuses. Vous pouvez demander la fermeture de votre compte en nous contactant, après avoir réglé toute obligation en cours.

10. Loi Applicable

Ces Conditions sont régies par les lois du Canada, et plus précisément par les lois de la province de Québec pour les utilisateurs canadiens. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Montréal, Québec, Canada.

11. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. L'utilisation continue de nos services implique l'acceptation des Conditions mises à jour.

12. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

Courriel : info@trenoviquralo.com
Téléphone : +164981350627
Adresse : 1050 Joan Crescent, Victoria, BC V8S 3L5, Canada